FAQ野人男士理髮常見問題
Savages barber野人男士理髮常見問題,包括服務相關、預約流程、官網購物以及其他常見問題。
野人男士理髮服務問題
- Q1:男士理髮提供哪些服務?
男士理髮專注於男士髮型,包含剪髮、燙髮、染髮、整體造型、修容、修鬍、頭皮養護等服務。
- Q2:男士理髮需要預約嗎?
建議提前預約野人男士理髮,以便我們更好地安排您的時間,避免久候。
- Q3:野人男士理髮可以指定理髮師嗎?
野人理髮提供指定理髮師服務,我們所有的理髮師都經過專業培訓,能提供優質服務。
- Q4:野人男士理髮的價格是多少?
- Q5:野人理髮有幾家分店?
野人理髮在台中、彰化、嘉義等地共8家分店,具體位置請查看我們的服務據點。
- Q6:野人理髮營業時間是幾點到幾點?
野人理髮的營業時間是12:00-20:00,但具體時間可能因分店而異,建議查看各分店資訊。
- Q7:野人男士理髮是否提供女性髮型服務?
野人男士理髮僅提供男士短髮形象髮型的服務,並沒有提供女性髮型服務,同時歡迎女性來店打造帥氣形象。
- Q8:野人男士理髮是否提供兒童服務?
野人男士理髮提供全年齡男士理髮服務。
男士理髮預約問題
- Q1:如何預約野人男士理髮服務?
請至野人理髮官方LINE,依以下步驟操作:
- 點選【點我預約】
- 初次預約需完成【手機驗證】
- 選擇預約【門店】
- 選擇【理髮師】
- 選擇【服務項目】,可複選
- 選擇【時間】,灰色表示該時段已滿
- 完成預約
- Q2:如何取消預約?
請至野人理髮官方LINE,依以下步驟操作:
- 點選【會員查詢】
- 點選【預約紀錄】
- 點擊【取消預約】
- 即可完成取消預約。
- Q3:如何更改預約呢?
請至野人理髮官方LINE,依以下步驟操作:
- 點選【會員查詢】
- 點選【預約紀錄】
- 點擊【取消預約】
- 完成取消後,您可以重新預約時間。
- Q4:如何查看個人儲值金?
如已臨店儲值後,可至【個人帳戶】,並 點選【儲值金/優惠券】,即可查看到剩餘金額!
- Q5:為什麼無法預約呢?
可能您的帳號已被系統暫時停用!
由於在過去三個月內,您的預約曾多次取消、更改,或未如期前來達到5次,系統會自動判定並暫停您的帳號。為確保服務品質,帳號將在兩個月後自動恢復,屆時您可再次使用。如有任何疑問,歡迎隨時聯繫我們,謝謝您!
男士商品購物問題
- Q1:如何加入男士理髮的會員呢?
點選【會員】,選擇您的註冊方式。
- Q2:如何會員修改密碼?
進入【會員】>【帳戶中心】,輸入目前的密碼 > 輸入新密碼 > 確認新密碼即可完成修改。
- Q3:請問官網的付款方式為何?
付款方式說明
- 信用卡一次付清
支援各大銀行信用卡,一次完成付款。
- ATM / 超商條碼繳費
請於三日內完成付款。
若超過期限未付款,系統將自動取消訂單。
- Q4:請問商品配送的方式?
【配送說明】
商品訂購後,預計 2-15 個工作天內送達。
若遇節慶、假日或不可抗力因素(如天災),物流可能延遲,敬請耐心等候,我們將盡力加速配送。【配送方式與運費】
1.中華郵政
每筆訂單運費 100 元。2.綠界科技超商取貨
每筆訂單運費 80 元。
滿 2500 元免運。
限時優惠活動:即日起訂單滿 1000 元免運。如有任何配送問題,歡迎聯繫客服。
- Q5:如何查詢我的訂單呢?
訂單流程與查詢
- 訂單確認通知
當您的訂單成立後,系統將發送訂單確認通知至您的電子郵件。 - 出貨安排
付款完成後,我們會儘快為您安排出貨,預計 2-15 個工作天內送達。 - 訂單狀態查詢
您可隨時透過【會員專區】查看訂單狀態及購買紀錄。
查詢路徑:目錄 > 會員專區 > 點選「訂單」。
- 訂單確認通知
- Q6:如何取消/變更我的訂單呢?
訂單送出後無法修改,若需變更請取消訂單再重新下單。
取消訂單方式:
未付款訂單:不需付款,系統會在三天內自動取消。
更改收件資料:請勿付款,重新建立新訂單即可。
已付款未出貨訂單:可至會員專區>訂單>點選「取消」。
已出貨訂單或商品更換:請依照7天鑑賞期退貨說明辦理退貨,並重新下單。 - Q7:如何退貨呢?
退換貨說明
為保障雙方權益,建議您在拆封包裹時全程錄影錄音。若收到的商品有任何問題,請依以下方式聯繫我們:
- 聯繫方式
發送電子郵件至:savagesbarber02@gmail.com
提供以下資訊:訂單編號/手機號碼/商品問題的照片 - 處理流程
客服確認後,若為寄錯商品或商品瑕疵,我們將協助您辦理退貨並重新寄送正確商品。
如有疑問,歡迎聯繫客服協助解決。
- 聯繫方式
野人男士理髮課程問題
- Q1:野人理髮有提供教育男士理髮課程嗎?
野人理髮提供3種專業理髮課程,從入門到專業的全方位教育培訓,詳情請查看我們的男士理髮課程介紹。
- Q2:如何報名男士理髮課程?
男士理髮課程報名窗口請透過野人教育計畫官方LINE